Proses Pemesanan Produk di Sabloners.id
Pelajari proses pemesanan di Sabloners.id dan konsultasikan produk yang anda inginkan dengan tim kami. Cocok untuk perusahaan, komuitas, event. Dapatkan Desain gratis dan penawaran harga terbaik.
1. Konsultasi Kebutuhan
- Hubungi tim kami via WhatsApp
- Jelaskan kebutuhan produk
- Kami bantu pilih bahan, desain, dan estimasi harga
2. Verifikasi Orderan
- Rekap orderan (Fix warna, ukuran, desain, bahan)
- Konsumen mengirim file desain
- Tim mengirim penawaran / invoice resmi via PDF
- Pembayaran pesanan ( dp 50%)
3. Pembuatan Desain
- Sabloners mengirim preview desain produk
- Konsumen desain acc (ukuran, posisi, warna)
- Sabloners mengirim rekap order bentuk PDF
4. Proses Pembuatan
- Pembuatan diproses setelah pembayaran dp
- Pembuatan sablon 2-5 hari kerja
- Pembuatan bordir 2-7 hari kerja
- Pembuatan Jahit custom produk 7-31 hari kerja
- Waktu pembuatan bisa menyesuaikan kebutuhan konsumen
5. Quality Control
- QC Ukuran produk
- QC sablon / bordir / jahitan
- QC Jumlah
- QC detail produk sesuai PDF
6. Pengiriman Produk
- Pelunasan produk sebelum produk dikirim
- Pengiriman JNE, JNT, OJOL, Tidak terima COD
- Bisa request dropshipper khusus untuk mitra sabloners
- Memberikan ulasan dan dapatkan potongan produk
Cara Klaim Garansi di Sabloners.id
1. Hubungi Customer Service
- Kirim pesan melalui WhatsApp
Nama, nomor order, dan tanggal order
Foto / video produk yang bermasalah beserta deskripsi kendala
Max 1 minggu setelah barang di terima dan produk belum digunakan
2. Verifikasi Klaim Garansi
Tim Sabloners akan mengecek klaim dengan pesanan awal
Jika valid, akan di proses ganti
Jika tidak valid, akan dijelaskan kenapa alasan klaim ditolak
3. Pilihan Solusi Sesuai Garansi
Garansi ganti produk (Produk dibuat ulang sesuai pesanan)
Garansi 100% uang kembali (Refund max 7 hari kerja)
Garansi produk sesuai (Jika ada kesalahan ukuran, warna, desain, produk akan di revisi/di ganti baru)
Garansi waktu pembuatan sesuai (Kompensasi diskon tambahan, gratis ongkir)
4. Menunggu Proses Produk Pengganti / Refund
Jika produk diganti, produk yang error WAJIB dikembalikan dahulu, setelah produk error sampai produk pengganti akan dibuatkan dalam 2-4 hari kerja
Jika refund, dana akan dikembalikan ke rekening pelanggan 2-4 hari kerja
5. Klaim Selesai dan FollowUp Customer
Jika produk selesai di ganti atau uang refund sudah di transfer maka konsumen bisa memberi feedback/review agar sabloners.id dapat memperbaiki kualitas layanan & kualitas produk di masa depan.
